INFORMAÇÃO LEGAL


Resolução Alternativa de Litígios

Os Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo são entidades autorizadas pelo Ministério da Justiça, e apoiados pela Direcção-Geral do Consumidor, com competência para mediar e arbitrar conflitos desde que as partes envolvidas aceitem recorrer a este sistema, e dentro das competências atribuídas.
A Litocar é empresa aderente do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra com morada em Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º, 3000-172 - Coimbra e sítio em www.centrodearbitragemdecoimbra.com.Em caso de litígio o consumidor pode ainda recorrer ao Centro de Arbitragem do Sector Automóvel com sítio em www.arbitragemauto.pt e sede na Av. da República, 44 3º Esqº, 1050-194 Lisboa.
Esta empresa dispõe de livro de reclamações eletrónico. Poderá aceder através do site www.livroreclamacoes.pt.