Gestor de Cliente (m/f/d)
Representamos 16 marcas automóvel e ambicionamos ter os melhores talentos nas nossas equipas. Construímos o nosso caminho de forma independente, olhando com confiança para o futuro, acreditando que são as pessoas que contribuem para a evolução do negócio.
Trace o futuro connosco! Candidate-se à vaga de Gestor de Cliente!
Qual o desafio do Gestor de Cliente?
- Assumir um papel central no atendimento e fidelização do cliente, assegurando um serviço de excelência;
- Gerir a entrada de viaturas na oficina e acompanhar todo o processo até à sua entrega;
- Atingir os objetivos definidos para o ponto de venda;
- Promover e vender serviços adicionais no âmbito do após-venda;
- Assegurar o seguimento eficaz dos processos administrativos associados;
- Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos serviços e processos.
O que procuramos?
- Formação académica mínima ao nível do 12.º ano;
- Experiência profissional mínima de 2 anos em funções de atendimento ao cliente (preferencialmente no setor automóvel);
- Destreza informática;
- Excelente capacidade de comunicação, organização e gestão de tempo;
- Espírito proativo, autónomo e dinâmico, com forte sentido de responsabilidade;
- Facilidade no relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
- Aptidão para a tomada de decisão e resolução de problemas, com foco em resultados e melhoria contínua.
O que oferecemos?
- Integração numa equipa sólida e dinâmica;
- Formação inicial e contínua;
- Oportunidade de progressão de carreira num grupo sólido a nível nacional;
- Atribuição de benefícios à vida pessoal e profissional, após o primeiro ano de contrato.
Se tem um perfil proativo e procura uma carreira estável, com fortes possibilidades de crescimento, envie a sua candidatura e venha fazer parte da nossa equipa!
Apenas os candidatos que melhor se enquadrarem no perfil que procuramos, serão contactados num espaço de 20 dias úteis. Caso não seja contactado neste período, continue atento às nossas futuras oportunidades.