Representamos 17 marcas automóvel e ambicionamos ter os melhores talentos nas nossas equipas. Construímos o nosso caminho de forma independente, olhando com confiança para o futuro, acreditando que são as pessoas que contribuem para a evolução do negócio.

Trace o futuro connosco! Candidate-se à vaga de Operador de Plataforma de Apoio ao Cliente!

Quais as funções do Operador de Plataforma de Apoio ao Cliente?

• Assegura o atendimento telefónico aos clientes da Litocar;
• Efetua o agendamento de intervenções em oficina, garantindo uma gestão eficiente da agenda;
• Esclarece dúvidas e presta informações sobre os serviços disponibilizados;
• Encaminha os pedidos para as equipas internas, assegurando o seu acompanhamento;
• Atualiza e regista informação nos sistemas internos;
• Contribui para a melhoria contínua da experiência do cliente, garantindo um atendimento profissional e de excelência.

O que procuramos?

• Formação académica mínima ao nível do 12.º ano;
• Experiência profissional em atendimento ao cliente ou funções administrativas (preferencial);
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade de trabalho em equipa e orientação para o cliente;
• Resiliência e facilidade na gestão de múltiplos contatos telefónicos.

O que oferecemos?

• Integração numa equipa sólida e dinâmica;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidade de progressão de carreira num Grupo sólido a nível nacional;
• Atribuição de benefícios à vida pessoal e profissional, após o primeiro ano de contrato

Se tem gosto pelo contacto com o cliente, é organizado, comunicativo e procura uma carreira estável com oportunidades de crescimento, envie-nos a sua candidatura.